bluehouse Blog

Dafür haben wir GEZahlt!?

23.2.2010

Anfang Februar hat sich die GEZ dazu entschlossen in Zukunft auf mehr Kundennähe zu setzen und hat jetzt ein Forum eingerichtet, in dem jeder und jede seine Meinung äußern kann. Geplant war ein Image-Wandel weg vom Geldeintreiber hin zum Dienstleister, die Idee stammt von der berliner Werbeagentur Media Consulta. Das Forum hat bereits 1200 User und mehr als 2500 Beiträge in ca. 640 Themen (Stand 02⁄2010). Doch es hat noch etwas: Öffnungszeiten! Anders als in herkömmliche Internetforen ist es im GEZ-Forum nur zu bestimmten Zeiten möglich etwas zu schreiben, das lesen der Beiträge ist wenigstens immer möglich. Und noch etwas erscheint seltsam, die GEZ dürfte nicht gerade eine große Fangemeinde haben und doch gab es anfangs auffallend viele übertrieben positive Beiträge! Um dem Anzweifeln der Echtheit der Beiträge entgegen zu wirken, versichert Media Consulta, es handele sich durchweg um echte, nicht in Auftrag gegebene Beiträge. Das kann man zumindest mittlerweile zweifelsfrei glauben, denn momentan ist der Tenor im Forum ein anderer geworden. So schrieb ein User kürzlich: “Den Hass hat sich die GEZ über die Jahre sorgfältig erarbeitet. Mit ihren Methoden der Kundengewinnung”.

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